Întrebări frecvente
Am nevoie de un cont pentru a plasa o comandă?
Nu, acceptăm comenzi și printr-un mesaj pe pagina noastră de Facebook. De asemenea, ne puteți contacta la telefon +359 87 999 04 84 sau pe email info.accenthomedecor@gmail.com.
Care sunt metodele de plată?
Oferim opțiuni de plată (1) ramburs, (2) card bancar prin magazinul nostru online și (3) transfer bancar.
Колко струва доставката?
Доставяме пратките до личен адрес или до офис на куриерска фирма „Speedy” в рамките на 2-3 работни дни.Таксата за доставка е 7,99лв. Предлагаме безплатна доставка при поръчка над 250лв, която е активна за поръчки, които не включват продукт на намаление.
Pot să comand en-gros?
Da, pentru aceasta vă rugăm să ne contactați la tel. +359 87 999 04 84 sau pe email: info.accenthomedecor@gmail.com, menționând articolele care v-au plăcut, pentru a vă putea pregăti o ofertă cu prețuri en-gros.
Pot să anulez comanda mea?
Da, dacă comanda nu a fost încă expediată, vă rugăm să ne contactați la tel. +359 87 999 04 84. Dacă a fost deja livrată și doriți să o returnați, vă rugăm să citiți „Politica de returnare” din magazinul nostru online sau să ne contactați la telefonul sau adresa de email indicate.
Ce să fac dacă primesc un produs deteriorat?
Contactați-ne cât mai curând posibil după ce ați constatat deteriorarea la tel. +359 87 999 04 84 sau pe email info.accenthomedecor@gmail.com, pentru a vă ajuta.
La ce adresă se returnează produsele?
Vă rugăm să ne contactați la tel. +359 87 999 04 84 sau pe email info.accenthomedecor@gmail.com, pentru a vă oferi informații exacte privind adresa de returnare. Cheltuielile de transport pentru returnarea produsului sunt suportate de client.
Care este procedura pentru restituirea sumei pentru produsele returnate?
După primirea produsului returnat, trebuie să ne asigurăm că acesta este păstrat în starea sa comercială, astfel încât să fie important să fie păstrat ambalajul original și să existe bonul fiscal. Dacă totul corespunde cerințelor noastre pentru returnare, puteți aștepta restituirea sumei corespunzătoare în termen de 14 zile lucrătoare.
